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印刷企业应摆脱商品思维
集萃丝印特印网  2010-01-15

    【集萃网观察】2009年NAPL协会的印刷行业形式报告中指出,“我们从各种不同规模的企业会反复听到这样的说法:我们服务增加了,但是定价权没有增加。我们对顾客做出了更积极的相应,但他们并没有对我们更忠诚。尽管我们履行了该做的一切,我们仍然和所有其他的人一样,并没有得到用户的钟情。”

  经济衰退给已经被某些顾客压低的价格施加了更多的压力,这些顾客把印刷看作一种商品,把印刷企业视作普通的供货商,只是价格有所区别而已。比以往任何时候都更重要的是,要摆脱这种商品思维,并想方设法把你的公司定位为一个使你的客户感到你与众不同,能够使客户在某些方面获得成功的一个印刷企业。

  印刷企业发展长期的顾客关系,从而能够保持一定价格水平,因而可维持合理盈利水平的重要性,以及使自己有别于竞争对手的能力,都是我们行业中的领导者需要主要考虑的关键问题。

  本文摘自《印刷工业》2009年12期

    来源:必胜网  
 

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