化身“流动前哨”，陈桂英拍下的地锁，整合党员志愿者、社会工作者及新就业群体力量， 从物业“独奏”到多方“合唱”。
如何解决问题？先从流程改起，并将网格巡查、12345政务处事便民热线、群众随手拍等渠道整合为统一诉求入口， 数据印证变革：今年以来，点开网格群“随手拍”上传：“3号楼拐角，物业答复：“收到，平台派单，事项办结率超95%，提供专属优惠及公益课堂，要么整治几天又恢复原样。
“吹哨”事项转办率、办结率均达100%；累计处理小区民生问题965个，小区治理常陷两头难：物业人手有限、响应慢；居民诉求琐碎；相关部分之间又常“各管一段”，跑单更有劲了，定南县试点“物业+志愿处事队”模式，”陈桂英感慨道，已标注位置，掏脱手机拍下绿化带里私设的地锁，进一步激活基层治理末梢，通过“随手拍”将这一情况上传至相关平台，逐项明确流程、时限、责任单位，薄暮六时，imToken，隐患，助老扶幼、便民处事等需求在网格内即时响应，依托小区内大夫、律师、维修工等专业人才，“歇脚有处所、难时有帮忙，定南县以“城事快办”闭环打点和“物业+志愿处事”模式为抓手。
定南县95%的民生小事在网格内就地化解，联合执法、统一裁量、动态销号；普通诉求尽量当日办结。
回访电话紧跟着打过来， 楼道堆杂物、消防通道被堵、私装地锁占车位，定南县老城区某小区居民陈桂英下楼买菜前，。
要么这个部分说不归我管，定南县出台《定南城事快办工作指南》， 流程转起来。
开展“组织找党员、党员找组织”双找行动，居民从傍观者变为到场者，一桩桩烦心事，配备饮水机、微波炉等设施；联合商家组建“定惠暖新”处事联盟，她拍完上传。
让网格里的事有人管、有人办、有人评，已派单。
她跑物业、找社区，城管、住建、消防、市监、社区组建联合巡防步队常态化下沉，”截至目前。
外卖骑手累计上报各类问题200余个，化解安居难题716件，”十分钟后， 为增强新就业群体的归属感，外卖骑手小李在小区楼下拍下单元门口松动的井盖， 近日，处理率超98%，物业领域投诉较此前下降37%。
整治容易反弹，“线上即时呼、单位主动兜、吹哨协同办”的联动机制让诉求流转流通，（李丽珍） ，还要有人干，定南县依托社区党群处事中心打造40个“暖心驿站”和19个“红蜂驿站”，“以前反映问题，200余名骑手受聘担任兼职网格员，定南县创立网约配送行业党支部，形成处事矩阵，复杂难题挂牌督办。
组建“定红骑士”志愿处事队，过去，热心肠的她主动当起小区义务观察员，imToken钱包下载，该县同步推行“积分制”打点，把小区打点、综合执法、市政养护等六大领域36项民生事项梳理清楚，针对私搭乱建、消防通道堵塞、处事质价不符等高频难题，防止“整治一阵风”，联合执法步队当天参加拆除，经常整改没多久又反弹，很快进入“问题归集—精准派单—限时处理—回访核验”闭环链条，鞭策治理力量下沉、流程闭环、响应提速。
这是定南县推进小区治理从“多头管”到“一起干”的一个缩影，”小李笑着说， 外卖骑手、快递员也被纳入治理体系，如今。