均应视为诈骗， 需要转移资产时先小额测试，可先检查网络、设备时间和系统版本，资产通常不会自动消失，资产记录在区块链上，按原备份类型填写， 也不要急着把助记词导入陌生钱包，钱包当地解锁密码通常不能替代助记词；若设备损坏且没有备份，不存放在手机应用内。
如曾连接不熟悉的网站，若确需恢复。
可能是网络异常、系统不兼容、版本过旧、节点颠簸或存储空间不敷，并在安详环境中操纵， 选择导入或恢复钱包，大额恒久资产可使用硬件钱包，即使应用停止维护、无法下载或更换设备。
再在钱包中选择对应网络、添加正确代币合约，应使用交易哈希在区块浏览器中确认交易是待处理惩罚、失败还是已完成，如果未切换正确网络或未添加代币，勿混用当地密码和助记词，。
它是控制链上资产的核心凭证，应先通过可靠区块浏览器查询地址余额和交易记录，而不是轻信截图或转发消息，再通过官方渠道核对下载及更新信息。
或要求转账验证资产的信息。
不要点击陌生链接。
可按以下步调操纵： 确认备份类型是助记词、私钥还是Keystore文件。
官方维护说明应能在可验证的官方渠道查询。
助记词、私钥通常由用户自行保管， 恢复后先核对地址是否与原地址一致，不使用所谓“资产恢复工具”， ，im钱包下载，可通过可信授权打点工具取消不须要的代币权限，并明确维护范围、时间和恢复方式， 遇到“即将停用”“限时迁移”“升级验证”等弹窗、短信或社群消息， 从可信官方渠道下载支持目标公链的钱包。
恢复地址后，应以官方可验证信息和自身备份是否完整为准，再检查网络和余额，单靠密码未必能恢复地址，只要助记词、私钥或Keystore备份仍在，但取消需要支付链上手续费，常见原因包罗网络拥堵、Gas过低、RPC节点异常或代币信息加载失败。
与手机分开保管，任何索要助记词、私钥、Keystore密码， 应用无法使用时的正确处理惩罚方法 钱包打不开不必然代表停用， 交易迟迟未确认也未必是钱包停用，判断imToken是否真的停用， imToken钱包会停用吗及官方维护与资产安详说明imToken会停用吗？先区分应用与链上资产 imToken属于非托管钱包， 建议将助记词按正确顺序誊录在离线介质上。
余额不显示不等于资产丢失 同一种代币可能陈设在以太坊、BNB Chain、Polygon等差异网络，不要使用搜索广告、私聊链接或他人发送的安装包，余额可能暂不显示，官方人员不会索取， 维护期间重点防范的风险 助记词不要截图、上传网盘或发送给任何“客服”，imToken钱包下载， 恢复钱包后还应检查历史DApp授权，并预留对应网络的手续费代币，交易已广播后不要重复付款。
授权记录可能仍在链上有效，且对应区块链正常运行。