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【集萃网观察】仅仅依靠着单一的“元技术”和狭窄的产品线包装印刷,就跻身财富500强之列,并且成功地抵御住了数次经济周期的波动,它就是起源于美国的艾利丹尼森公司(Avery Dennison)。
艾利丹尼森公司创建于大萧条时期。一个业余发明家为自己发明的自粘标签创办了一家公司,但是他原定的目标客户??以礼品店为主的零售店铺却倒闭了大半。然而它的创始人斯坦?艾利却认为:“对于一个没有资金、没有一技之长、也没有背景的人来说,最好的创业时机恰恰就是经济萧条时期文字 印刷,因为市场的低迷颠覆了原有的商业秩序,让新生事物更加容易冒头,同时创业的门槛也大为降低。”
如果换做在经济繁荣时期出生,这些企业可能更容易被“快钱”所诱惑,很难长期专注于投入研发和创新;即使有所成就宣纸印刷,也很容易引起大公司的关注被并购。
不仅如此,经济低迷时期的创新成本也更加便宜。实力不佳的企业会被淘汰,资金会转移到更有竞争力的行业或企业,知识性人才的价格更加便宜,以往只愿意到大公司工作的人才也开始愿意到有创新精神的小公司或新兴市场来工作。
市场的知识可能来自企业内部文字 印刷,也可能来自企业外部??艾利丹尼森则选择更加专注于研发环节,从客户、供应商和合作伙伴中间广泛地引入市场知识,激发内部的创新。企业可以根据自身状况,建立不同的市场知识来源和利用方式,关键在于必须使得技术构想得到足够广泛的市场知识的刺激印刷纸,形成一个耦合的创新回路。
中国企业自然不必也无法原搬照抄艾利丹尼森的做法,但是必须学习这些看似过时和不可思议的创新者,这是中国企业要补上的古老一课:如果你打算改变人们的生活,你要如何拥有提供答案的能力,如何更有效地连接答案和与之对应的问题印刷画册,如何应付这种创新活动必然带来的更大的经营风险,卓有成效地获取更高的利润?
艾利为中国企业提供了一种创新模式:将研发力量聚焦于某一细分技术,并与整条产业链上的参与者一起不断推动该技术在新领域的创新应用,最终夺取这些新应用创造出的增量市场。
生于大萧条南京印刷厂
艾利丹尼森的主要产品是我们日常司空见惯而又很容易熟视无睹的,比如最常见的日用产品上的那些花花绿绿的商标标签铜版纸印刷,我们一般称之为“不干胶”的小玩意。跟商品本身比起来,标签显得微不足道,以至于我们难以想象这块小小不干胶背后的设计、制造和分派流程可能比贴在上面的商品本身还要复杂;但细想起来,对于工业化时代的分销体系来说它又是不可或缺的,不仅具有对产品进行说明的功能印刷版,还承载着传达品牌形象、在整个销售渠道末端捕捉住消费者等诸多使命。
在艾利丹尼森公司的创始人斯坦。艾利(Stan Avery)发明压敏背胶产品之前,业界普遍采用在纸质印刷标签背后刷胶水进行粘贴的方式来为商品添加标签,这种方式显然费时费力,不符合工业化大生产的要求。当时还在一家生产双面胶和粘纸的公司担任产品经理的斯坦。艾利相信,人们不喜欢每次需要在商品上贴个标签的时候都要弄得一手的胶水四色印刷机,如果有一种产品能够在用的时候不需要胶水直接想粘就粘,一定会受到欢迎。
经过反复试验,此前并没有太多技术教育背景的斯坦。艾利捣鼓出了一个小发明??可以商用的不干胶标签,标签的一面是具有粘性的胶体,另一面可以书写或者印刷商品价格等信息。斯坦称它为自粘标签(Self-adhesive Labels)个性印刷,只要把涂有胶质的一面用力摁压,就能够粘贴在物品上。斯坦在1935年为这一发明申请了专利,并且决心自己创办一家公司来推广这种新产品。
可是,斯坦。艾利创办公司的时间却非常不利,1935年正处于此前最严酷的一次经济大萧条期间。就拿艾利自粘标签希望开发的主要客户??以礼品店为主的零售店铺来说印刷画册,它们在经济萧条期间已经倒闭了半数以上,销售量下降了近七成。如果你瞄准的主要目标客户群都处在剧烈萎缩、自身难保的状态,那么选择在这种时候向它们推出新产品岂不毫无胜算?
斯坦。艾利对这个问题的看法与众不同,他认为,对于一个没有资金、没有一技之长、也没有背景的人来说印刷菲林,最好的创业时机恰恰就是经济萧条时期,因为市场的低迷颠覆了原有的商业秩序,让新生事物更加容易冒头,同时创业的门槛也大为降低。在他的眼里,很多人在经济大萧条期间都变得创意十足双色印刷机,不断推出各种新的产品和生意,因为他们有着大把的时间和精力来挥霍,而无需担心会失去什么??因为已经没有什么可失去的了。
斯坦的看法体现出了技术创新与经济周期之间错综复杂关系中的一种,经济低迷固然会降低企业对创新的投入,但也会让新产品和新企业更容易突破固有商业模式和产业格局的桎梏t恤印刷,这无疑有利于小企业进行创业。创业于大萧条期间的艾利如果换做在经济高峰时期,未必能够凭借自粘标签这样的“小发明”存活于强大的竞争对手之间,比如也许会被大公司早早收购,或者被阻挡在成本高昂的推广之路上。
直到公司的营业额远远超出支出,斯坦。艾利才谨慎地雇用了它的第一名员工。艾利所在行业的收入结构也有利于这家企业的生存东风印刷,不干胶标签在最终产品售价中所占的比重往往仅仅在1%-3%之间,这让即使处在经济低谷时期的艾利,也很少碰到客户欠款的问题。
重塑产业角色防伪标签印刷
在创立后的十几年里,随着不干胶标签应用的普及和经济形势的好转,艾利的经营规模也随之扩张丝网印刷机械,这段时期它的业务包括生产各种不干胶标签,并且根据客户的要求进行设计和印刷等全部服务,简单地说就是一家提供一站式不干胶标签解决方案的企业。
1950年代时,艾利迎来了一个曾被公司领导层视为灭顶之灾的转折点,那就是公司赖以生存的自粘标签的专利即将到期。这意味着此前的专利壁垒即将不复存在宁波印刷厂,其他企业可以自由地进入这个技术门槛本来不算高的领域里,从艾利的手中大块抢走市场份额。
当时的艾利面临着多种战略选择,比如通过研发来重新寻找一种能够带来新的专利壁垒的元技术,就像3M那样;或者留在原有的产品领域内,依靠长期以来积累的制造工艺经验、大规模生产所降低的成本、以及良好的客户关系等因素来建立新的竞争优势印刷,抬高这一产业的竞争门槛。
最终,艾利做出了一个有些出乎意料的战略决策:从一家提供一站式不干胶标签解决方案的企业,转型成为一家单纯的原材料生产商,将公司主营业务聚焦于压敏背胶产品的原材料生产上。原有的印刷等业务被分派给了无数家大大小小的印刷厂商,它们被称为艾利的直接客户印刷 东莞,而需要使用不干胶标签的快速消费品、服装等厂商则是艾利的最终客户,但艾利不再直接服务于它们。
这一决策的主要依据是艾利对产业格局和自身角色的思考。不干胶不同于那些有着确定用途和功能的产品,它的使用领域一直在不断地拓展,最初人们把它单纯作为价格标签使用,后来性能的提高让它能够胜任更加复杂的标志贴纸印刷,比如户外广告等等,再后来人们将它用在各种各样需要粘贴的领域里,包括尿不湿、交通反光标志等。
斯坦。艾利意识到,不干胶标签的切割与印刷应该尽可能地贴近最终用户的所在地,这与不干胶原材料应集中生产以降低成本的原则是矛盾的。更重要的是印刷 cd,客户其实一直是自粘标签产品应用创新的主要来源,他们从事着千奇百怪难以尽数的业务种类,对于不干胶能干什么的想象力远远超出了艾利,而艾利所擅长的,是提供最合适的自粘标签技术和原材料。比如“帮宝适”牌尿不湿纸尿裤是宝洁公司的著名发明南京印刷厂,但宝洁的尿不湿里采用的仍然是艾利生产的特种胶带,不会对婴儿娇嫩的皮肤产生刺激。
仅凭自身的力量,艾利很难开发出尿不湿这样的产品,它的研发人员大都是化学背景,也缺乏足够的规模来覆盖多种产品领域。于是艾利把应用创新的空间更多地留给了客户鸿博印刷,让他们来决定不干胶能做些什么,这意味着艾利可以更为专注地成为一个制造不干胶产品的专家。基于上述两方面的考虑,艾利选择了将设计、印刷等服务环节从自己的业务中剥离出去,成为一个单纯的原材料制造厂商。
今天,从商标标签到户外广告西安印刷厂,从交通反光带到RFID芯片,尽管我们每人每天都会接触到很多种艾利丹尼森公司的产品,尽管它在标签领域内是毫无疑问的龙头企业,但这家企业的名字对于大多数消费者来说却堪称鲜为人知。这其中很重要的一个原因在于,艾利将自己的主要业务聚焦在压敏背胶产品的原材料生产上四色印刷机,成为了一家只具有业内知名度的上游供应商,而且,艾利自己的品牌名也不会出现在它的产品之上。
艾利对于整个产业结构和自身角色的设计在技术和市场之间搭建了一条企业之外的连接方式,它专心致志地成为了一个不断致力于提升产品性能和制造工艺的原材料制造商,而印刷厂商和最终客<
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