【集萃网观察】现在又到了出版商和业内人士对新的一年进行预测的时候了，尽管有人预测经济将在未来12个月内出现好转，而我们也看到了一些复苏信号，但信贷和就业问题仍然十分严峻，印刷业面临的最大挑战就是印刷产量在经济衰退中的持续下跌，以及数字定制媒体和其他新兴媒体对印刷媒体的威胁。尽管印刷目前仍是企业营销计划中的一个组成部分，但几乎所有的企业都希望能将它与在线、社会和手机解决方案整合在一起。那些早在两三年前就开始打造数字平台的企业很快就将得到回报，因为它们已经做好了进入互动时代的准备；而那些没有做好准备的企业则需要着手制定一个行之有效的“追赶”策略。

　　生存途径

　　要想在2010年生存下去，印刷服务供应商就必须要找到能将印刷与新媒体结合起来的创新技术。加州大学伯克利分校的教授Henry Chesbrough曾经写了一本名为《开放式创新（Open Innovation）》的书，他在书中强调外部知识资源对于创新过程的重要性，并要求企业从内部和外部两个渠道加快企业技术研发和商业化速度。而富有创新精神的印刷服务供应商必须要考虑到周围环境对创新水平的要求，并在2010年实现以下三大目标：

　　增加现有市场的份额
　　为现有的客户关系增加新价值
　　进入新市场

　　由此可见，印刷企业要想在2010年获得成功就必须要采用全新的发展战略，今年我们就来向大家介绍最受欢迎的五种战略。

　　1.) 营销企业和客户想要一体化的通讯产品

　　印刷服务供应商和营销服务供应商必须开发出新的服务组合，以适应媒体的变换。无论是与内部员工还是与外部客户进行交流，企业都不必遵循先定信息战略再采购媒体的原则，而应该把主要精力放在了解销售渠道、媒体组合和目标客户的心态上。此外，它们还需要通过目标信息和目标媒体来吸引客户，进而诱发他们的购买行为。换句话说，这些企业就是要借助印刷、社会、在线和手机媒体达到宣传品牌、吸引客户的目的。

　　这就要求印刷和营销服务供应商在调整产品/服务组合以及已经建立的客户关系时必须考虑到市场对一体化营销活动的需求。此外，一些有远见的印刷企业也在探索新的商业模式。比如位于芝加哥的Tukaiz就把自己定位为一个营销通讯服务供应商，并将通过三个核心的业务单元为广告代理商和美国企业提供全面的成像、印刷和互动服务。除了是美国最大的一家惠普可变数据数字印刷商以外，Tukaiz还是一个将数据和数据信息转移到各种输出设备上的专家。Rastar直销和Mahoney等公司也都采取了类似的发展战略，因为它们意识到企业未来的将主要来自于非印刷通讯服务。

　　2）强大的网络综合活动入口将成为成功的关键

　　对于这个问题我们已经讨论了很长一段时间，但简化用户的上网流程才是这个战略获得成功的关键。很多企业都已经习惯了用网络输入订单，但前提是你能提供一个功能比提交订单更为丰富且以客户为中心的网络门户。互联网服务应该包括数遍数据输入、在线打样、目录和项目拆分、信用卡功能、实时库存报告、预算跟踪、订单确定、跟踪快打死以及订购工具等。此外，拥有驻外办公室和工作人员的企业还需要得到数字资产管理系统的帮助。在很多情况下，印刷服务供应商还需要保存、校正客户的文件、图片、LOGO、文字和PPT演示稿等。用户也应该能通过网络转换文件和交换文件。

来源：必胜网

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