【集萃网观察】在4月结束的PrintChina展会后，高宝称2010年，高宝出口欧洲的设备数量首次被亚太地区超过。亚太地区印刷企业已经成为高宝最主要的客户。在PrintChina上高宝共售出超过250个单元机组。海德堡首席执行官本哈特?施海尔日前表示， 总观众超过5万人，询价客户超过4.5万人的Print China凸显了中国对于印刷行业的重要性。据悉本次PrintChina上，海德堡被订购的印刷单元已经超过了200个，其中就包括最新的产品CX102。

　　PrintChina2011之后，很多国际巨头发现，新兴市场的印刷企业对新技术的投资越来越多，甚至超过了很多发达国家。在全球一体化的大背景下，发达和新兴国家的印刷企业往往是为相同的客户服务。随着中国人力成本的不断提升，低价竞争策略已经举步维艰，如何与发达国家的企业竞争成为当今中国印刷行业所面临的心挑战

　　斯坦福大学商学院营销学教授Jennifer Aaker曾今提出过“幸福营销”这个概念，按照Aaker教授的说法，在消费不断萎缩的时候，所有的企业都比以前更加需要抓住人们的情感。作为供应链上一个部分，印刷企业如何能够让自己的客户感觉到自己的服务为他们带来了幸福，让他们对自己的服务有种归属感，可能是目前中国大多说印刷企业所需要思考的问题。

　　当技术与世界同步、价格与世界同步的时候，只拥有先进的设备远远不够，相信只有我们能够抓住客户的心，让他们对我们产生归属感，提升自我的服务效率、帮助客户解决问题，才可能冲出即将面临的新挑战。

　　来源：中国包装网

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